Потребителите имат право на обезщетения при отменени полети поради стачката на Lufthansa  

Пасажерите с отменени полети заради актуалните стачни действия на служители на Lufthansa и нейните дъщерни дружества имат право на компенсации. Създалата се ситуация заради организираната от синдиката на пилотите акция няма характера на „извънредно положение“, което би освободило операторите от задължението им за изплащане на обезщетения. Това се казва и в Решение на Съда на Европейския съюз по повод конкретно запитване относно подобни казуси. Това коментира в ефира на bTV радио основателят на „Ние, потребителите“ Габриела Руменова по повод стачката на пилоти на Луфтханза, заради която са отменени стотици полета, някои от които от и до София. Пътниците трябва да получат възстановяване на разходите за билета, премаршрутиране или билет за полет за връщане до летището на отпътуване, както и право на помощ, информира тя. „Това не са форсмажорни обстоятелства, каквито например са военните действия в Близкия изток, заради които много туристи с трансфери през Дубай, Доха, Абу Даби и Шарджа останаха блокирани, а част от тях все още не могат да се завърнат.“, коментира тя. Руменова препоръча на туристите с предстоящи пътувания да се информират за актуалната обстановка, потенциалните рискове и да взимат разумни решения, дори да загубят пари за сметка на това да не поставят под заплаха живота и здравето си. „Ако се стигне до забрана за пътуване до определени дестинации, полетите натам ще бъдат отменени. Тогава авиокомпанията също ще дължи на пасажера избор между възстановяване на парите или премаршрутиране, грижи за времето на изчакване (храна и напитки, две телефонни обаждания и хотелско настаняване при изчакване до следва?