Затруднение: Охранителите се обръщат към Министерството на вътрешните работи за съвет как да се справят с „местните“.   

Увеличиха се хулиганските действия на т.нар. „Локали“ са непълнолетни млади хора, които нарушават обществения ред и заплашват връстниците си, заради което охранителите се чувстват в безизходица. Поради факта, че често става въпрос за деца, е необходим внимателен подход. Затова Българската камара за охрана и сигурност се обърнала към органите на МВР за съвети и указания. Очаква се те да помогнат на охранителните фирми и самите охранители в ситуациите, когато трябва да се справят с агресивно поведение на младежите към другите и имуществото. Властите също взимат мерки и Министерството на правосъдието разработва проект за детско правосъдие, тъй като сегашните закони вече не са ефективни. Институтът по психология на МВР ще подготви наръчник, който да напомня на охранителите за важността на познаването на законодателството – Закона за частната охранителна дейност, Наказателния кодекс и Закона за закрила на детето. Физическа сила трябва да се използва само в крайни случаи и винаги в рамките на закона. Общуването трябва да бъде успокояващо, с ясни команди и ненасилствено послание. Справянето с агресивни тийнейджъри изисква внимателен и балансиран подход, който включва разбиране, поставяне на граници и консистентност. Агресията често цели провокация, затова е важно да запазим спокойствие и да не реагираме с агресия. Целта е да започнем комуникация, тъй като активното взаимодействие на вербално ниво може да предотврати агресивни действия. Опитайте се да продължите разговора, за да облекчите напрежението и да намалите емоционалната интензивност. Поддържайте физическа дистанция – поне на една ръка разстояние. Не заемайте агресивна поза, като например с кръстени ръце или ръце на кръста, с напънати юмруци; избягвайте внезапни движения и енергично жестикулиране. Моля, оставете ръцете си на показ (не ги слагайте в джобовете). Вашата стойка трябва да предава усещане за контрол, увереност и спокойствие. Такова поведение от ваша страна може да повлияе на действията на вашия опонент, насочвайки ги към успокояване и деескалация. Избягвайте да обиждате, не показвайте арогантност и ирония. Не делайте поспешные выводы. „Ребята, все в порядке?“