Мащабен срив остави десетки хиляди без достъп до Outlook 

Мащабен срив на Microsoft остави десетки хиляди потребители без достъп до Outlook и други услуги на компанията. Потребители съобщаваха, че не могат да отворят входящата си поща, да изпращат или да получават имейли.

В пиковия момент Downdetector отчете близо 130 000 сигнала за проблеми с Outlook. Ройтерс съобщи за над 97 000 сигнала около 14:07 часа източноамериканско време. Данните от платформата отразяват подадени оплаквания и не показват точния брой на засегнатите потребители.

Проблеми с Outlook, Teams и Microsoft 365

Инцидентът засегна основно Exchange Online и различни начини за достъп до пощенските кутии, включително Outlook в интернет и приложенията, свързани с услугата. Сигнали имаше и за прекъсвания в Teams, Copilot, SharePoint, OneDrive и други компоненти на Microsoft 365.

Първоначално проблемите бяха свързани с потребители в Северна Америка, но впоследствие Microsoft посочи, че въздействието може да обхване и други региони. Част от организациите и потребителите имаха затруднения и с достъпа до административния център, откъдето обичайно се следи състоянието на услугите.

Сървъри са станали неочаквано недостъпни

Microsoft заяви, че повишеното натоварване не е резултат от необичайно увеличение на трафика, а от това, че „голям брой сървъри са станали неочаквано недостъпни“. Това е натоварило допълнително останалата инфраструктура и е довело до грешки при свързването.

Компанията започна да пренасочва трафика към други части на глобалната си инфраструктура, да рестартира засегнатите сървъри и да възстановява работоспособността им. Microsoft също временно спря внедряването на промени и актуализации, докато инженерите анализират причината за повредата.

„Работим усилено по в