КЗП: 8 000 жалби за сметки за ток, едва една е приета за основателна  

Снабдителят, дружеството, което издава фактурата, проверката, която прави, е следната: подава до разпределителя, иска информация дали посочените във фактурата цифри съответстват на данните от електромера. В случай че съответстват, жалбата е неоснователна. Това обясни Александър Колячев, председател на КЗП, в предаването „Тази сутрин“ по бТВ. Към момента към снабдителите има подадени около 8 000 жалби – голяма част от тях вече са разгледани. Като основателни и удовлетворени има 1 жалба. Това са данните от дружествата, посочи Колячев. „Ние продължаваме с тази проверка. Ще изискаме нови данни. Снабдителят не ни дава цялата информация. Днес ще посетим офиса и на разпределителя, тоест фирмите, които се грижат за самите електромери“, каза още той. По думите му причината за посочената като основателна жалба – е неверен превключвател. Потребителят подава жалба към снабдител, той сравнява информацията и казва „няма проблем“. Ако смятате, че уредът, който измерва електрическа енергия, има проблем – вие сте свободен да подадете нова жалба към разпределително предприятие. Тази нова жалба трябва да е придружена с пари. Ти трябва да си платиш, за да дойде техник на място и да замери. Ако види, че има проблем, да свали елетромера. Но това е платена услуга“, обясни той. И попита: „Колко от нашите домакинства са склонни да минат по този път“. Колячев уточни още, че таксата е около 50 лв. И добави: „В случай че сте си платил вече таксата. Идват, демонтират електромера, но го оглеждат. Защото в Закона пише: ще ви възстановим сумата, ако има повреда в елктромера, но само ако се докаже, че няма оказване на злонамерено действие към електромера“. Колячев се о?