А1 ще възстанови разходите на всички свои клиенти на мобилни услуги, независимо от това дали са имали проблеми.   

А1 поема своята роля с висока отговорност, като осигурява възможности за свързаност на милиони клиенти в страната. В знак на съжаление за временните проблеми с 2G и 3G мрежата на 29 април, компанията ще предложи на всички свои абонати на мобилни услуги неограничени минути, мегабайти и скорост за комуникация. Компенсацията за създаденото неудобство ще бъде налична през целия май и можете да я заявите чрез Моят А1. Всички клиенти, без значение дали са изпитвали затруднения с входящите или изходящите обаждания през този период, ще могат да се възползват от услугата. По този начин А1 ще предостави възможност на повече хора в страната да комуникират без притеснения и да се насладят на неограничени минути, мегабайти и скорости през месец май, който е изпълнен с празници и абитуриентски балове. Потребителите, които изберат да прекарат тези дни в пролетни пътувания и ваканции, могат да се възползват от атрактивните роуминг условия на А1. По време на възникналите временни затруднения, абонатите на компанията, използващи VoLTE и VoWIFI, успяха да провеждат разговори без прекъсвания. По тази причина А1 съветва клиентите си да проверяват редовно настройките на мобилните си устройства и, ако е възможно, да активират тези функции.